Opisy realizacji
Sześć wieloletnich programów rozwojowych dla dużych firm przemysłowych i technologicznych. Każdy opis pokazuje, z czym przyszedł klient, co zrobiliśmy i co zmierzyliśmy – na danych z testów wiedzy i ankiet uczestników.
Produkcja · systemy aluminiowe dla budownictwa · 2026
Akademia Leadershipu 2026 – kadra kierownicza w trzech grupach
Producent systemów aluminiowych w okresie zmian w organizacji. Menedżerowie i mistrzowie mieli prowadzić zespoły przez zmianę: rozmawiać o niej wprost, pracować z oporem i dawać ludziom informację zwrotną, która coś zmienia.
- 2022: „Jesteśmy drużyną” – warsztat pracy zespołowej i przywództwa (3 grupy),
- 2024: Akademia Mistrza – komunikacja i trudne rozmowy, zarządzanie zespołem, motywowanie i docenianie (10 spotkań),
- 2026: Akademia Leadershipu dla 3 grup kadry (ok. 35 menedżerów) – moduły przywództwo w praktyce, feedback i zarządzanie zmianą.
Ankieta po każdym spotkaniu w każdej grupie, osobno dla każdego trenera.
| 2026 – moduł | Grup | Ocena |
|---|---|---|
| Zarządzanie zmianą | 3 | 4,88–5,00 |
| Feedback w praktyce | 3 | 4,96 |
| Przywództwo w praktyce | 3 | 4,82–4,86 |
Uczestnicy jako najbardziej przydatne wskazywali: komunikację o zmianie i pracę z wątpliwościami i oporem, dopasowanie rozmowy do typu osobowości oraz schematy FUKO i SPINKA. „Schemat FUKO na pewno pozwoli mi łatwiej rozmawiać z załogą.” – uczestnik szkolenia z trudnych rozmów (2024)
Oceny z ankiet w skali 1–5; w tabeli oceny tych grup, dla których jest podsumowanie ankiet. Dwa spotkania w 2024 r. oceniano w skali klienta 1–4 – oba dostały maksymalną ocenę 4,00.
Produkcja · automotive · kuźnia
„Kuźnia Lidera” – akademia dla liderów produkcji
Międzynarodowy producent odkuwek dla motoryzacji. Liderzy i mistrzowie awansowani z produkcji potrzebowali narzędzi do prowadzenia ludzi: rozmów, delegowania, egzekwowania standardów i radzenia sobie z presją na hali.
- komunikacja w kierowaniu zespołem,
- autorytet lidera w budowaniu zespołu,
- motywowanie, delegowanie i samodzielność,
- trening siły i odporności psychicznej,
- efektywność osobista,
- asertywność, trudne rozmowy i mediacje.
Test wiedzy przed modułem i po nim w każdej grupie, ankieta po każdym module. Program kontynuowany w kolejnych latach – w 2024 doszły m.in. prezentacje i zarządzanie projektami.
| Moduł | Przed | Po |
|---|---|---|
| Motywowanie, delegowanie i rozwijanie samodzielności | 31% | 78% |
| Trening siły i odporności psychicznej | 45% | 89% |
| Komunikacja interpersonalna w kierowaniu zespołem | 56% | 89% |
| Asertywność i prowadzenie trudnych rozmów | 65% | 91% |
| Efektywność osobista i zarządzanie sobą w czasie | 65% | 94% |
Uczestnicy najczęściej wskazywali jako przydatne: delegowanie zgodne z kompetencjami pracownika, matrycę Eisenhowera i plan dnia, asertywną odmowę oraz schematy trudnych rozmów.
W tabeli 5 z 6 modułów; najmniejszy przyrost (15% → 43% i 30% → 51%) dał moduł o autorytecie lidera – wliczony do średniej.
Technologie medyczne · obsługa klienta i kadra kierownicza
Akademia dla menedżerów i 6 edycji „Profesjonalnej obsługi klienta”
Międzynarodowy producent sprzętu i technologii medycznych. Dwa cele naraz: wzmocnić menedżerów w prowadzeniu zespołów i podnieść standard rozmów z klientami – w tym z klientem trudnym i międzynarodowym.
- ścieżka liderska: asertywność, przywództwo i autorytet, motywowanie, delegowanie, rozwijanie podwładnych, zarządzanie zespołem, trudne rozmowy, efektywność, spotkania,
- sesje follow-up po modułach,
- 6 dwudniowych edycji obsługi klienta: style społeczne klienta, wpływ, asertywność, trudne sytuacje.
Testy wiedzy pre/post w modułach liderskich i ankiety po każdym spotkaniu – łącznie 17 podsumowań ankiet.
| Moduł ścieżki liderskiej | Przed | Po |
|---|---|---|
| Delegowanie zadań i rozwijanie samodzielności | 59% | 86% |
| Zarządzanie zespołem | 53% | 78% |
| Przywództwo i budowanie autorytetu | 43% | 63% |
| Motywowanie | 67% | 78% |
| Prowadzenie trudnych rozmów | 35% | 48% |
„Bardzo sympatyczne i rzeczowe szkolenie. Moje najlepsze jak dotąd w tej firmie.” – uczestnik edycji obsługi klienta
„Super praktyczne warsztaty.” – uczestnik modułu o przywództwie
Cytaty z anonimowych ankiet uczestników.
Przemysł · międzynarodowy koncern technologiczny
Akademia Lidera – od komunikacji do prawa pracy
Liderzy zespołów w zakładzie produkcyjnym potrzebowali spójnego programu: od codziennej komunikacji z zespołem, przez autorytet i delegowanie, po trudne rozmowy i podstawy prawa pracy.
- komunikacja w kierowaniu zespołem,
- przywództwo i budowanie autorytetu,
- motywowanie, delegowanie i samodzielność,
- trening prowadzenia trudnych rozmów,
- podstawy prawa pracy dla przełożonych,
- sesja follow-up po programie.
Test wiedzy na początku i na końcu każdego modułu warsztatowego oraz ankieta po każdym spotkaniu.
| Moduł | Przed | Po |
|---|---|---|
| Komunikacja interpersonalna w kierowaniu zespołem | 53% | 97% |
| Przywództwo i budowanie autorytetu | 39% | 96% |
| Motywowanie, delegowanie i rozwijanie samodzielności | 60% | 94% |
| Trening prowadzenia trudnych rozmów | 51% | 100% |
Test wiedzy na początku i na końcu tego samego modułu.
Automotive · centrum techniczne i zakład produkcyjny · APTIV (dawniej Delphi)
Ponad 250 szkoleń w katalogu rozwojowym i program „Jesteśmy drużyną”
Globalny dostawca technologii dla motoryzacji. W centrum technicznym inżynierowie i liderzy potrzebowali stałej oferty rozwojowej – co miesiąc kilka tematów do wyboru. W zakładzie produkcyjnym: lepszej współpracy między działami i kultury, w której błędy omawia się bez szukania winnych.
- katalog szkoleń 2015–2022: komunikacja (22 edycje), zarządzanie czasem (19), wywieranie wpływu (18), inteligencja emocjonalna (10), motywowanie, Vademecum Managera, spotkania, negocjacje, „Managing Difficult Situations” po angielsku, Train the Trainers,
- w zakładzie w Jeleśni (2023–2025): Zero Blame Culture, Vademecum Lidera, zarządzanie zespołem, prezentowanie danych, efektywność, a w 2025 r. 8 grup „Jesteśmy drużyną”, komunikacja w rozwiązywaniu konfliktów, negocjacje i kierowanie zespołem.
Ankieta po każdym szkoleniu, a w 2025 r. test wiedzy przed i po warsztacie w każdej grupie.
| 2025 – warsztat | Grup / osób | Przed | Po |
|---|---|---|---|
| Jesteśmy drużyną – trening współpracy i komunikacji zespołowej | 8 / 96 | 46% | 98% |
| Skuteczne negocjacje | 1 / 12 | 45% | 98% |
| Kierowanie zespołem | 1 / 13 | 63% | 94% |
Ankiety po każdym szkoleniu; w 2025 r. także testy wiedzy przed i po warsztacie w każdej grupie.
Automotive · produkcja foteli samochodowych
Kilkanaście lat współpracy: od trenerów wewnętrznych po warsztaty strategiczne zarządu
Zakład produkcyjny, w którym liderzy zmian i team leaderzy prowadzą duże zespoły operatorów. Potrzebna była stała praca nad komunikacją, egzekwowaniem standardów i współpracą między zmianami – a także przygotowanie trenerów wewnętrznych i kadry na zmiany w organizacji.
- Akademia Lidera (2022, 5 grup) i Akademia Team Lidera (2023): komunikacja, zarządzanie zespołem produkcyjnym, celowa współpraca, trudne rozmowy,
- przeciwdziałanie mobbingowi dla kadry (2022),
- Train the Trainer dla trenerów wewnętrznych (2018–2023),
- zarządzanie zmianą i stresem (2024), warsztaty strategiczne (2025).
Ankieta po każdym szkoleniu w każdej grupie; w Akademii – osobno dla każdego modułu i każdej grupy.
| Szkolenie | Rok | Ocena |
|---|---|---|
| Prowadzenie trudnych rozmów | 2019 / 2024 | 5,00 / 4,96 |
| Przywództwo sytuacyjne | 2019 | 4,97 |
| Zarządzanie zmianą (3 grupy) | 2024 | 4,94–4,95 |
| Komunikacja interpersonalna | 2024 | 4,94 |
| Zarządzanie zespołem produkcyjnym | 2023 | 4,93 |
Średnia ze wszystkich 47 szkoleń z ankietą od 2019 r.: 4,81 / 5.
Chcesz podobnych efektów w swojej firmie?
Opowiedz nam o wyzwaniu – zaproponujemy program i sposób pomiaru efektów.