Jakość · ISO 9001:2015

Jakość potwierdzona certyfikatem – i mierzona w każdym projekcie

Jakość jest dla NESSE priorytetem od pierwszego dnia. System zarządzania jakością NESSE Center of Excellence jest certyfikowany przez DEKRA Certification Sp. z o.o. jako zgodny z normą ISO 9001:2015. Dla Ciebie oznacza to przewidywalny proces, terminową realizację i efekty, które sprawdzamy, a nie tylko deklarujemy.

Umów bezpłatną konsultacjęPolityka jakości NESSE
Certyfikat ISO 9001:2015 NESSE wydany przez DEKRA Certification, ważny od 16.04.2026 do 15.04.2029

Aktualny certyfikat DEKRA · ważny do 15.04.2029 · powiększ

ISO 9001:2015certyfikat DEKRA
98%średnia satysfakcja uczestników
85%+poprawnych odpowiedzi w testach wiedzy
PDCAcykl ciągłego doskonalenia

Co certyfikat oznacza dla Klienta

Ustalone standardy

Usługa zgodna z uzgodnionymi wytycznymi jakości i niezawodności, w ustalonym terminie, z uwzględnieniem przepisów krajowych i międzynarodowych.

Ciągłe doskonalenie

Pracujemy w cyklu PDCA (Planuj – Wykonaj – Sprawdź – Działaj), zgodnie ze schematem normy ISO 9001:2015. Każdy projekt uczy nas czegoś, co poprawia kolejny.

Sprawna i przyjazna obsługa

Dedykowany opiekun i zespół koordynatorów dbają o organizację, logistykę i komunikację na każdym etapie.

Certyfikat ISO 9001:2015 nieprzerwanie od 2020 roku

System zarządzania jakością NESSE przechodzi regularne audyty DEKRA Certification Sp. z o.o. (akredytacja PCA AC 151, IAF). Poniżej wszystkie nasze certyfikaty – kliknij, aby otworzyć w pełnym rozmiarze.

Certyfikat ISO 9001:2015 NESSE – 20262026 · aktualnyRecertyfikacja · nr 000420022/3Ważny 16.04.2026 – 15.04.2029Certyfikat ISO 9001:2015 NESSE – 20232023Recertyfikacja · nr 000420022/2Ważny 28.09.2023 – 15.04.2026Certyfikat ISO 9001:2015 NESSE – 20212021Rozszerzenie zakresu o outsourcing usług Payroll · nr 000420022/1Ważny 13.04.2021 – 15.04.2023Certyfikat ISO 9001:2015 NESSE – 20202020Pierwsza certyfikacja · nr 000420022Ważny 16.04.2020 – 15.04.2023

Jak dbamy o jakość w projektach

1

Diagnoza przed startem

Każdy program zaczynamy od rozpoznania potrzeb i ustalenia celów oraz sposobu pomiaru.

2

Standardy pracy trenera

Trenerzy pracują według wspólnych standardów i metodyki NESSE opartej na cyklu Kolba.

3

Raport po każdym module

HR otrzymuje informację o frekwencji, ocenach uczestników, wnioskach i ryzykach.

4

Pomiar efektów

Ankiety, testy pre-post i model Kirkpatricka – od satysfakcji, przez wiedzę, po zmianę zachowań. Jak mierzymy →

PSCR – bezpieczeństwo i zgodność usług

Od 2025 roku NESSE ma wyznaczony zespół PSCR (Product Safety & Conformity Representative – Przedstawiciel ds. Bezpieczeństwa i Zgodności Wyrobu). W branży motoryzacyjnej Klienci oczekują PSCR od swoich dostawców. NESSE świadczy usługi, a nie produkuje wyrobów, więc PSCR nie jest dla nas obowiązkiem – wyznaczyliśmy go, bo tego oczekują nasi Klienci z motoryzacji i przemysłu.

Monitoring przepisów

Śledzimy zmiany, które dotyczą szkoleń i Twoich zespołów – np. nowe przepisy o mobbingu, AI Act, jawność wynagrodzeń – i dostosowujemy do nich programy.

Zgodność programów

Sprawdzamy, czy programy są zgodne z ISO 9001, przepisami i wymaganiami Twojej branży.

Audyty 2× w roku

Każdy audyt kończy się pisemnym raportem z wnioskami i działaniami korygującymi.

Dla działu zakupów i jakości: przekażemy dane PSCR do karty dostawcy, odpowiemy na coroczne zapytanie o PSCR (PL, EN, DE), wypełnimy kwestionariusz samooceny dostawcy i przygotujemy umowę powierzenia danych.

Pobierz ulotkę PSCR (PDF)Napisz do nas: koordynatorzy@nesse.pl

Bezpieczeństwo i poufność danych

Dane Klientów przechowujemy w wysokiej klasy usługach, zabezpieczonych przed zniszczeniem i kradzieżą. Systemy IT NESSE są zdublowane – w razie awarii jednego z nich pracę przejmuje drugi.

Poufność

Dostęp do informacji mają tylko uprawnione osoby.

Integralność

Informacje nie ulegną uszkodzeniu, a dostęp do nich i ich modyfikacja są możliwe wyłącznie dla osób upoważnionych.

Dostępność

Każdy użytkownik ma dostęp wyłącznie do danych, do których jest uprawniony.

Poznaj polityki NESSE: jakości, RODO i cookies →

Jakość, którą możesz sprawdzić

Zapytaj, jak zmierzymy efekty programu w Twojej firmie – zaproponujemy wskaźniki i sposób raportowania.

Umów bezpłatną konsultacjęEfekty współpracy
A confident woman with long dark hair and glasses smiling, standing with arms crossed in a professional setting with blurred colleagues in the background.
Two women sitting at a conference table engaged in conversation, smiling, with laptops, coffee, and papers in front of them.
Four professionals sitting at a conference table working on laptops and reviewing documents in a modern office meeting room.
Two women shaking hands at a meeting or interview, with two people in the background.
Multiple people placing their hands on top of each other in the center of a conference table, with laptops, papers, brochures, and cups of coffee around them.
A confident man in a gray suit and glasses standing with arms crossed in a meeting room, with others sitting at a conference table in the background.
A person holding an open booklet with the cover page titled 'Zarządzanie i przywództwo w zespole sprzedażowym', which translates to 'Management and Leadership in a Sales Team.' The cover has a background with illustrations of mushrooms and a hand rea
A man with glasses and a beard in business attire standing with arms crossed in a conference room, with two women working on laptops in the background.
Business meeting with six diverse professionals working on laptops and tablets in a conference room with large windows.